“以人为本，无微不至，无所不在”是广东气象人的服务准则和宗旨。广东省气象局以“公共气象、安全气象、资源气象”理念为指导，坚持“一年四季不放松，每次过程不放过”，努力为党政领导做好决策气象服务。每当有重大天气出现，气象部门通过报送《重大气象信息快（专）报》、气象专网、手机短信等决策气象服务方式为各级党政领导、有关部门和公众提供及时、准确的信息，为政府组织防灾减灾工作提供决策依据。近20年来，有78个台风在我省登录，都因预报准确，服务及时而减少了重大损失，出色的预报服务，赢得省委省政府的高度赞扬。各市气象局均建立起决策气象服务短信平台，为当地党政领导干部、三防部门人员、学校及乡镇领导等提供有针对性的服务。
建立了电视天气节目、“12121”、手机气象短信等为主要服务方式的公共气象服务体系。服务手段先进，形式多样，内容丰富。人们可以通过手机、电视、报纸、互联网等多种途径迅速获得各种气象信息，而气象部门提供的预报产品，也越来越丰富多彩，贴近人们的日常需要。电视天气节目、“12121”、手机气象短信等气象服务方式受到公众赞誉。
